一、可提供的優(yōu)惠條件

1、設備保修期為12個月。自設備出廠之日起12個月內(nèi)設備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費服務。

2、免費提供技術(shù)指導安裝及設備調(diào)試服務。

3、若使用方需要可免費提供整套冷凍設備安裝前、后技術(shù)支持及服務，若買方需要可提供冷水系統(tǒng)流程圖等。

4、在甲方使用設備過程中(含保修期外)出現(xiàn)故障而甲方無力排除，工廠售后服務工程師在接到通知后有償趕赴現(xiàn)場處理。

二、回訪

1、除正常為使用方提供的培訓外，我公司調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試時，還將對用戶操作人員進行實際操作講解，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

2、公司售后服務人員將定期或不定期回訪，以保證服務系統(tǒng)的暢通。

三、售后服務保障

1、售后服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場(中國大陸)。

2、總公司有常駐售后維修人員，保證到達現(xiàn)場的時間和問題解決。